Hvordan foregår en mediation?
En eller flere parter i jeres konflikt henvender sig til mediatoren for at få hjælp til at forebygge eller løse konflikten. En mediation er frivillig, og alle involverede parter i jeres konflikt skal være enige om at søge en løsning på problemet ved hjælp af mediation. Derfor kontakter mediatoren alle, der er involveret i konflikten, inden mødet.
Vi anbefaler, at mediationen holdes på en neutral lokalitet, fx i vores lokaler i Admiral Gjeddes Gaard i hjertet af København.
Hvor længe varer en mediation?
En mediation varer fra et par timer til en halv eller hel dag og afsluttes med en aftale.
Ud over sagens parter kan rådgivere, fx administratorer, bestyrelse, revisorer, advokater, venner og familiemedlemmer deltage i mediationen.
Mediationsprocessen
Selve mediationsprocessen består af seks trin. Det vigtige er, at I som parter fortæller åbent om forventningerne eller konflikten, før I sammen forsøger at finde en løsning:
Trin 1:
Velkomst. Mediatoren byder jer velkommen og skaber et trygt rum, hvor I tør åbne jer.
Trin 2:
I fortæller om problemet. Der er fri fortælling. Mediatoren spørger ind til jeres forventninger og uoverensstemmelsen, og hvad der er vigtigt for jer hver især. I lytter og afbryder ikke hinanden.
Trin 3:
Mediatoren spørger dybere ind til jeres interesser, bekymringer og behov i forbindelse med konflikten. Sammen formulerer vi en problemformulering, der sætter fokus på, hvad I gerne vil arbejde med. Hvad vil I gerne finde en løsning på?
Trin 4:
I opbygger muligheder og løsningsmodeller. Det sker ved brainstorming, som er en åben proces, hvor alle forslag som udgangspunkt er velkomne. Det gælder om at finde så mange løsningsforslag som muligt.
Trin 5:
I bygger en aftale op og forhandler for at få aftalen på plads. Mediatoren støtter processen med opklarende spørgsmål, så I finder en aftale, der er tilfredsstillende for jer begge. I vil ofte kunne give noget hver især, der ikke har særlig værdi for jer, men som har stor betydning for jeres modpart. Det er en win-win situation.
Trin 6:
I indgår en aftale. I skriver begge under på aftalen. Og aftaler også, hvilke informationer der kan deles med andre, og hvilke informationer der skal forblive mellem jer.